Гарантия

Уважаемый покупатель! Благодарим Вас за покупку обуви в нашем магазине.

При выборе обуви помните, что:

наша обувь качественная, стильная и доступная, изготовлена из натуральных материалов в Европе;
необходимо правильно подбирать обувь по размеру и полноте с учетом индивидуальных особенностей стопы, при примерке стопа не должна испытывать дискомфорта;
натуральному сырью присуща индивидуальность, поэтому возможно наличие незначительных неравномерностей в окраске или рисунке, что свидетельствует об изготовлении обуви из натуральной кожи;
в процессе эксплуатации возможно увеличение замятости лицевого слоя кожи, что не ухудшает эксплуатационных свойств обуви;
Возможное окрашивание стелек или подкладки не является браком. Согласно ГОСТ 940-81, 939-88, 938.29 (далее – ГОСТ) черные кожи с казеиновым и эмульсионно-казеиновым покрытием, применяемые для внутренней отделки обуви могут краситься и уровень устойчивости окраски определяется путем сравнения полос Миткаля с эталоном.
Кроме того, для наилучшего сохранения обуви при транспортировке морем фабрика-производитель применяет силиконовые либо другие пропитки на основе фторкарбоновых смол. Применение такого рода защитных средств, также могут привести к красящему эффекту на начальной стадии носки обуви, что не повлияет на ее дальнейшую эксплуатацию;
Если Вы приобрели обувь из кожи с эффектом “старения”, то должны знать, что этот вид кожи имеет особый способ отделки, придающий коже эффект потертости. Неравномерное произвольное стирание покрытия кожи, усиливающееся в процессе носки обуви, не является дефектом, а подчеркивает модный тренд;
На обуви из лаковых кож могут появиться помятости лицевой пленки, что не ухудшает эксплуатационных свойств обуви и дефектом не является;
Следует избегать попадания чрезмерной влаги на поверхность обуви с анилиновым покрытием, так как возможно появление на ней темных пятен;
Летняя обувь, в соответствии с ГОСТ, может изготавливаться без жестких задников и подносков. Возможно оседание пяточной части, что не ухудшает эксплуатационных свойств обуви и дефектом не является;

Вся продукция наших магазинов прошла строгий санитарно-гигиенический контроль и имеет надлежащее качество. Обувь соответствует всем необходимым нормативным требованиям ЕАС, что подтверждено декларациями соответствия.

Чтобы Ваша обувь служила дольше, необходимо выполнять следующие рекомендации по эксплуатации и уходу за обувью:

Надевайте только расшнурованную (расстегнутую) обувь. Используйте ложечку для обуви, чтобы не повредить пяточную часть и предотвратить разрыв заднего шва, деформацию обуви. Не снимайте обувь, наступая на задник, этим Вы предотвратите отрывание подошвы;
Обувь с наружными ремнями и резинками имеет специальное место для захвата и обувания, нельзя тянуть непосредственно за ремни и резинки;
Учитывайте сезонность и назначение при эксплуатации обуви. Модельную обувь нельзя использовать по гравию, щебню, на снежных и мокрых покрытиях, особенно, где имеется наличие технической соли;
Бережно обращайтесь с декоративной фурнитурой модельной обуви, не перетягивайте шнурки в районе голеностопа во избежание разрыва кожи и крепления;
Обувь из натуральной кожи не может полностью предохранить стопу от проникновения влаги. Для этого существуют специальные виды обуви, например резиновая. Не рекомендуется носить в дождливую погоду обувь с подошвой из натуральной кожи, а также с верхом из текстиля;
Приобретённая Вами обувь не предназначена для использования в экстремальных условиях. Это модельная обувь, и она не заменит использование в сильный дождь резиновых сапог, в сильные морозы валенок и в чрезмерно загрязненных местах кирзовых сапог;
Категорически нельзя использовать данную обувь в химически загрязнённых местах, опасайтесь попадания агрессивных жидкостей на подошву и верх обуви, в том числе бензин, ацетон, аммиак, реагенты для удаления снежного покрытия и т.п.;
Перед использованием обувь нужно защитить с помощью крема. Крем следует наносить несколько раз с перерывами на его высыхание. Чтобы обувь длительное время сохраняла новый внешний вид, не промокала и не теряла форму, регулярно используйте крем по уходу за обувью. Чтобы на обуви не появлялись пятна от соли, рекомендуем регулярно использовать водоотталкивающие средства, для освежения цвета и придания блеска на верх кожаной обуви наносите цветной или бесцветный крем, через 3-5 минут отполируйте; обувь из велюра или нубука - обработайте специальными аэрозолями; обувь из жированной кожи (пулапа) - обрабатывайте специальным кремом;
Сушите мокрую обувь при комнатной температуре вдали от отопительных приборов, батарей, других источников тепла, избегая прямых солнечных лучей. Чтобы обувь не деформировалась при сушке, используйте специальные колодки .Время сушки обуви примерно 20 часов. Периодически обувь проветривайте. Не используйте одну и ту же пару обуви каждый день. Оптимальный вариант – иметь 2-3 пары обуви на каждый сезон.
Перед нанесением чистящих средств необходимо удалить с обуви грязь и пыль обувной щеткой или влажной тканью, для обуви, изготовленной из нубука или велюра - специальной щеткой или резиновой губкой;
Своевременно производите ремонт подошвы в обуви с зауженной носочной частью, чтобы предотвратить преждевременный износ материала верха;
Категорически нельзя мыть обувь в воде, подвергать обувь воздействию кислот, щелочей, растворителей и воздействиям механического характера (удары, проколы, царапины, порезы).

В результате неправильной эксплуатации в обуви могут появляться следующие дефекты: заломы и проседания задников, расклейка подошвы, разрывы швов, истирание верхнего слоя, преждевременный износ и потеря товарного вида.

При нарушении рекомендаций и иных нормативных правовых актов по уходу и эксплуатации претензии по качеству обуви не принимаются.

Гарантийные сроки не распространяются на материал обтяжки каблука, на сменные детали, требующие мелкого ремонта: вкладные и вклеенные стельки, шнурки, набойки, декоративные элементы фурнитуры застежки “молния” и т.д.

Приобретая нашу обувь из натуральных материалов европейского производства, Вы обретаете стиль и комфорт!

Гарантийный срок эксплуатации обуви 30 дней.