5.1. Посетитель/Пользователь/Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а также может возвратить Товар надлежащего качества после его получения и оплаты в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня, следующего за днем покупки Товара, в случае, если возврат осуществляется следующими способами собственного возврата(за счёт средств Покупателя): «Возврат почтой», «Почтовый курьер», «Самостоятельный возврат». Возврат Товара надлежащего качества в соответствии с настоящим пунктом возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного Товара в интернет-магазине Продавца.

5.2. При возврате Товара надлежащего качества Продавец возвращает Посетителю/Пользователю/Покупателю стоимость возвращенного Товара, за вычетом расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Товара. Возврат денежных средств в соответствии с настоящим пунктом производится в течение 7 (семи) дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца включая полный пакет документов (письменного заявления Посетителя/Пользователя/Покупателя на возврат Товара, оформленного надлежащим образом и содержащего полную и достоверную информацию, чека), а также опись вложения с указанием всех вложенных документов и товаров.

5.3. Не подлежат возврату Товар надлежащего качества , который имеет признаки его использования Посетителем/Пользователем/Покупателем.

5.4. Посетитель/Пользователь/Покупатель имеет право возвратить товар, которые имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств (Товар ненадлежащего качества) в пределах гарантийного срока, установленного на сайте Продавца. В случае возврата некачественного Товара Продавец возвращает уплаченный за Товар денежные средства в сумме, уплаченной за Товар. Товар ненадлежащего качества, недостатки которого возникли по вине Посетителя/Пользователя/Покупателя, возврату не подлежит.

5.5. Продавец имеет право провести проверку качества Товара. В случае если в результате проверки качества товара Продавцом было определено, что недостатки товара возникли по причине ненадлежащего использования такого Товара, Продавец имеет право вернуть Посетителю/Пользователю/Покупателю Товар без возмещения его стоимости. Товар ненадлежащего качества, недостатки которого возникли по вине Покупателя, возврату не подлежит.

5.6. При возврате Товара по почте Посетитель/Пользователь/Покупатель обязан приложить к Товару следующие документы:

заполненное и подписанное Посетителем/Пользователем/Покупателем заявление на возврат Товара и возврат денежных средств;

копию чека об оплате Товара;

опись вложения (оформляется исключительно на бланке РУП «Белпочта» с проставлением почтового штампа сотрудником РУП «Белпочта») с указанием всех вложенных в пакет документов и товаров;

копию акта о выявленных недостатках (при оформлении такого акта при получении Товара в почтовом отделении для Товаров ненадлежащего качества);

заключение независимой экспертизы на предмет возникновения недостатков Товара (при ее проведении).

5.7. В случае отсутствия при возврате Товара, указанных в подпункте 5.6 настоящего договора, обязательных документов, Товар к возврату может быть не принят и возвращен Посетителю/Пользователю/Покупателю.

5.8. Посетитель/Пользователь/Покупатель обязан хранить квитанцию, подтверждающую отправку Товара Продавцу, а также опись вложения в отправление. Продавец имеет право потребовать предоставить указанные документы, для подтверждения отправки Товара. Риск утраты отправления, в случае отсутствия документов, указанных в настоящем подпункте несет Посетитель/Пользователь/Покупатель.